Aanpak
Het ontwerp volgt de 'Customer Journey' en is onderverdeeld in drie zones. De Landzijde verwelkomt passagiers met een houten lint langs commerciële functies naar de pieren. De Cloud vormt het iconische hart, geïnspireerd op de Hollandse luchten. De Luchtzijde biedt een rustige verblijfszone met platformzicht en horeca. Samen sturen de zones passagiersstromen natuurlijk en voorkomen ze congestie.
Samenwerking met andere disciplines
Het project is gerealiseerd in nauwe samenwerking met diverse disciplines. Benthem Crouwel NACO (BCN) trad op als gebouwarchitect en ZENBER Architecten als interieurarchitect. Het projectmanagement in de uitvoeringsfase is gedaan door IAA Architecten. Halmos Adviseurs verzorgde het installatieadvies, Haskoning de constructie en Peutz adviseerde op het gebied van bouwfysica en akoestiek, FPC Risk trad op als brandveiligheirsadviseur.
Duurzaamheid
De herinrichting en uitbreiding van de lounge is zo duurzaam mogelijk opgezet. Het plafond is gemaakt van recyclebaar aluminium en de vloertegels zijn vervaardigd uit reststroom marmer, kwarts en graniet. Het meubilair is bekleed met leer uit afvalstromen en de houten wanden zijn gemaakt van duurzaam bamboe.
Materiaal en techniek
De Cloud is uitgevoerd met een gevel van gefreesde dots in variërende dieptes, waarmee licht en schaduw een wolkenpatroon suggereren. De verlichting wisselt gedurende de dag in kleur en intensiteit. Het Houten Lint is opgebouwd uit duurzaam bamboe en verbindt commerciële functies.
Maatschappelijke impact
Lounge 1 bedient jaarlijks circa 49 miljoen passagiers via meer dan 350 bestemmingen. De herinrichting verbetert de toegankelijkheid en dienstverlening voor zowel business- als leisurereizigers, inclusief PRM-voorzieningen. Het project maakt deel uit van Schiphol's investeringsplan van 10 miljard euro over tien jaar, gericht op het verbeteren van infrastructuur, arbeidsomstandigheden en passagierservaring op de gehele luchthaven.
Fysieke impact
De uitbreiding is gerealiseerd door delen van het bestaande crewcentrum toe te voegen aan het passagiersgebied en het Cockpitplein en de bestaande foodcourt uit te breiden. Door deze bouwdelen met elkaar te verbinden ontstond een ruim plein met veel natuurlijk licht. Met de nieuwe looproute ontstaat er meer ruimtelijke samenhang, betere zichtbaarheid, gescheiden stromen en een leesbaarder terminalgebied.
Overig
Kenmerkende elementen zijn het houten lint, de centrale Cloud en het belevingsobject Birdy. Samen vormen zij oriëntatiepunten met een sterke identiteit: warm, licht, poëtisch en functioneel. De lounge verbindt commerciële functies met rust, verwondering en een soepele reis.












