Bottom up...

Internet heeft er voor gezorgd dat mensen steeds vrijer zijn en de wereld kunnen laten weten wat ze geloven, wat ze denken en wat ze willen. In combinatie met de social media vergroot dat de zichtbaarheid van consumenten, waardoor grote bedrijven zich meer moeten richten op de klant en zijn snel wisselende vraag. De bouwwereld als social enterprise. Dat is nieuw!